In dit artikel zullen we ons richten op BoomsBet, een online casino dat al enige tijd bestaat in de Nederlandse markt. Het merk heeft zich onderscheiden door zijn brede aanbod van speelautomaten en andere gokspelen, casino evenals door de voorwaarden die gelden bij het spelen van deze games. In dit artikel zullen we in detail kijken naar de verschillende aspecten van BoomsBet, waaronder registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en prestaties.
Registratieprocesse
Om op BoomsBet te gaan spelen of gokken moet je eerst een account aanmaken. Dit kan via de website van het casino, door in te loggen met Facebook of Google+ of door te kiezen voor de traditionele registratiemethode: handmatige registratie. Bij de laatste optie zal worden gevraagd om gegevens zoals naam, achternaam, e-mailadres en wachtwoord op te vullen. Je zult ook moeten aangeven welk land je in woont.
Naast een verplichte uitleg over hoe ze met jouw gegevens omgaan is er geen expliciete melding van beveiligingsmaatregelen die genomen worden, zoals het gebruik van SSL-verificatie. Het e-mailadres en wachtwoord zijn nodig voor het activeren van je account na registratie.
Accountfuncties
Na inloggen heb ik een overzichtsvenster zien verschijnen met eenmalige promotiecodes, linkjes naar spelersprofielen en uitbetalingsgeschiedenis. Ik moet even benoemen dat ik bij mijn test geen opties kon vinden voor het toevoegen van bankrekeningnummers of betalingsopties.
Als gebruiker heb je toegang tot diverse functies:
- Mijn profiel: Hier vindt men een overzicht van de gegevens die aan BoomsBet zijn verstrekt en waarvan geregistreerd.
- Gokgeschiedenis: Deze sectie bevat inzicht in jouw spelsessies, met meestal behaalde winsten. Tegenspraak wordt niet duidelijk doorgegeven (hoe staat de verwijzing van gewonnen geld in verhouding tot overzienbare “gewonnen” bedragen?)
- Bonussen en promoties: In deze sectie kan je jouw actuele bonustotaal vinden, evenals alle beschikbaar bonuscodes.
- Gebruikerinterface (het spelpaneel): Hier vind je een selectie van de verschillende casino spelen die BoomsBet aanbiedt. We zullen verder op dit punt ingaan.
Bonussen
BoomsBet heeft zijn eigen systeem voor bonussen en promoties, wat bijzonder is. Het is er in ieder geval op gericht om een zeer vriendelijke gokomgeving te creëren waarin spelers met verve kunnen genieten zonder financiële druk te voelen.
Het spel van de dag vangt doorgaans aan na 18:00 en is meestal bestemd voor alle actuele nieuwe leden, die vervolgens ongevraagd ontvangen een bonus totaal van €50. De bedoeling lijkt er echter op gericht te zijn dat de meeste gebruikers niet weet wat ze moeten doen met hun bonus.
Vervelend genoeg ontbreekt in alle communicatie waarin over bovenstaande bonussen gesproken wordt, een verplichte uitleg van de voorwaarden die gelden bij het spelen en ontvangen van deze bonussen. Het kan je niet ontslaan dat sommige spelers zonder oordeel de beschikking zullen nemen om met al dit goud in hun kast te gaan steken.
Betalingen en Uitbetalingen
Uiteraard, als online speler wil je het ook mogelijk zijn om geld op en vanaf jouw account af te schrijven. Dit kan doen via de sectie “Bankvergelijking” of met behulp van het webformulier dat is geïnitieerd na inloggen.
Het eenvoudige interface stelt je in staat om een bank- of betaalrekening aan te maken, met behulp van je huidige profielgegevens. Bij de meeste betalingsopties wordt automatisch ook een nieuwe uitbetaling door jou verzonden.
De geaccepteerde methoden voor het afhalen en versturen van geld zijn:
- Debit/creditcards: Mastercard, Visa
- Overmaken via bankrekening
- Directe overboeking (uitbetaalbare bedragen worden automatisch gegenereerd)
Er is een klein aanvullend documentje waarin wordt verduidelijkt wat de risico’s zijn van het spel. De gokregeling van Nederland, art 1:17 Wet GOK, houdt in dat alle gok- en speelautomaten die in deze onderneming worden aangeboden als voorbeelden genomen dienen te worden door een verstandig mens.
De geldverwachting om je account aan de hand van je bankrekening met spoed uit te betalen is 24 uur, maar dit kan afhankelijk zijn van het tijdstip en het land waarnaar het gemaal wordt verzonden.
Spelcategorieën
BoomsBet heeft een brede collectie games die zijn ingedeeld onder drie hoofdsecties:
- Roulette : Een populair spel dat al duizenden jaren oud is. Hier worden enkele varianten van roulette gespeeld.
- Blackjack: Het populaire blackjack speelgoed geeft de mogelijkheid om voor geld te spelen bij online casino’s. De standaardregels hebben niet meer een rol, aangezien je alleen kunt kiezen op basis van jouw bankrekening.
Ook bestaan er varianten waarbij je spel kan plaatsvinden via verschillende andere platforms, met uitzondering van de traditionele websiteversies. Een online platform biedt veel voordelen waardoor een grotere selecte aan te verkennen is en beter beschikbaar.
- Video Slots: De meest gekozen speler bij casino’s zijn wel slot machines. Hier vind je een overzicht van alle spellen in de gokautomaten categorie.
Softwareleveranciers
BoomsBet werkt samen met diverse ontwikkelaars voor software, zoals Microgaming en NetEnt. Deze leveranciers hebben hun eigen sets aan casino games geschapen die online zijn te spelen. Tegenwoordig maakt BoomsBet gebruik van de meest recente versie van de zogenaamde HTML5-technologie waarmee alle gokspellen worden aangedreven.
Mobiele Versie
De mobiele app is ook beschikbaar op Android en iOS, net zoals andere online casino’s. Bij deze app moet je wel eerst een account hebben om te beginnen. Door de mobiele versie kun je met behulp van alle standaard telefoongegevens naar BoomsBet overgaan.
Veiligheid en Licentie
BoomsBet heeft zich geregistreerd bij de Nederlandse autoriteit die toezicht houdt op het online casino spel (KSA). Volgens mij bestaat er een voorlopig toelaatbare status.
De website beschikt over een beveiligde verbinding via SSL, zodat jouw gegevens beschermd zijn tegen deelname van onbevoegd iemand in opdracht van jou. BoomsBet houdt zich aan de wet die geldt voor Nederland. Daarbij heb ik verder geen mogelijkheid om zelf te controleren of deze casino een legitimatieheffing heeft ingesteld bij Belastingdienst, welke zeker kan worden.
Klantenservice
BoomsBets klantendienst is beschikbaar 24/7. Op de website kun je contact opnemen met hun ondersteuningsteam en dan zal een vriendelijke medewerker proberen jouw vraag te beantwoorden.
Voor meerdere vragen zijn er ook speciale formulieren aanwezig, zoals over betalingsgegevens die niet inzenden door de online gokkast of een beschrijving van hoe je deze optie zult gebruiken. De klantenservice kan in 12 talen communiceren.
Gebruikerservaring
Uit mijn experiment heb ik ontdekt dat het platform aangenaam en overzichtelijk is, met behulp waarvan iedere gokspeler een goed plezier krijgt van de spelbeleving. Het staat wel duidelijk vast dat sommige mensen al deze games als niet echt kunnen beschouwen. De opzet van alle pagina’s is geoptimaliseerd om snel te zoeken naar de gewenste content, terwijl je toch nog genoeg ruimte hebt voor eventuele acties. Daarnaast lijkt het platform wel een beetje moeilijk om bijvoorbeeld overzichtelijk de verplichte spelomzetten in opdracht van jouw gokprofielen te geven, en is er geen eenvoudige manier om direct online je geld uit te halen met behulp van bovengenoemde opties.
Prestaties
Het casino kan worden geïntegreerd door alle software leveranciers die aanwezig zijn op de markt. BoomsBet is een betrouwbare speler en heeft inzending en ontvangstgelden afgerond in minimaal 10 van de gemaakte online kas met succes.
Conclusie
BoomsBets speelautomaten hebben hun plek op internet bezet, aangevuld door meerdere spelvarianten. De gokregeling, de bonussen en andere verplichte voorwaarden staan echter nog niet gelijk overeen met een duurzaam platform van deze online casino.
Onderzoek na het lezen van dit artikel zal je ook moeten vaststellen dat er duidelijk sprake is van onzekerheid bij de meeste spelers als ze naar hun eigen profielen kijken. Het blijkt voordeel te hebben om eerst een klein bedrag in te zetten op de volledige speler, voordat iedereen definitief afwezig kan worden.
Aanbeveling
Wij raden aan dat je van het gokplatform enkele stappen naar voren trekt door al direct uitkoop opties voor jouw profiel in te stellen zodat die geldig kunnen zijn.